Beratung für SaaS: Mit convio den Erfolg sichern

Software as a Service (SaaS) ist laut allen Marktforschungs­unternehmen einer der Trends der kommenden Jahre in der Informations- und Telekommunikationsbranche. Dabei wird die „Software aus der Steckdose“ als Revolution gesehen, die den Markt bestimmen wird. Versprochen werden vor allem Kostenvorteile, leistungsfähigere operative Abläufe und ein Höchstmaß an Flexibilität. Das neue Geschäftsmodell klingt überzeugend – doch das Angebot ist undurchsichtig und steht noch am Anfang. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Spreu vom Weizen trennen und mit SaaS Wettbewerbsvorteile erzielen.

Strategie - SaaS planen und gestalten

Als Anwender suchen Sie Softwarelösungen, die Sie entlasten und ihnen helfen, Ihre unternehmerischen Ziele zu erreichen. Aber wo ist SaaS in Ihrem Unternehmen der geeignete Hebel, um Mehrwert und leistungsfähigere Prozesse zu schaffen? Mit wem brauchen Sie welche Vertragsformen? Und wie passt das zu Ihrer bestehenden Landschaft (Hybrid-Lösung)?

Als Softwarehersteller oder Dienstleister hingegen wollen Sie Ihr SaaS-Business noch erfolgreicher weiterentwickeln. Aber in welchem Umfang lässt sich SaaS mit Ihrem bestehenden Produktportfolio vereinbaren? Wo und wann eröffnen sich neue Geschäftschancen? Und was muss dafür alles geschehen?

Sie wollen diese Fragen klären und Ihr weiteres Vorgehen planen? Dazu benötigen Sie einen Sparringspartner, der mit Ihnen systematisch Antworten findet und ein tragfähiges Umsetzungskonzept erarbeitet? Wir bieten Ihnen eine gezielte Strategieberatung für Ihr spezifisches SaaS-Konzept. Auf der Basis unseres bewährten convio Strategieprozesses profitieren Sie von neuen Sichtweisen, fundiertem Wissen und innovativen Impulsen. Ein hochwertiges Programm-Management sichert die Umsetzung.

Struktur - SaaS umsetzen

Als Anwender haben Sie sich für den Einsatz von SaaS entschieden. Nun möchten Sie von der Nutzung der Anwendungen profitieren. Wie können Sie mit SaaS Ihre Prozesse optimieren?

Wir unterstützen Sie bei der prozessorientierten Betrachtung Ihrer betrieblichen Abläufe. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir Lösungsszenarien, optimieren die relevanten Prozessketten und legen die Anforderungen an Organisation und IT fest. Auf Wunsch evaluieren wir mit Ihnen Anbieter und Service Level Agreements (SLAs), erarbeiten Lastenhefte und erstellen einen Umsetzungsplan. Bei der Umsetzung im Unternehmen unterstützen wir die Fachbereiche und lösen auftretende Fragestellungen.

Als Softwarehersteller oder Dienstleister haben Sie sich entschieden, SaaS anzubieten. Damit stehen Sie vor einer sehr komplexen Aufgabe, die mit substanziellen Veränderungen verbunden ist. Was müssen Sie tun, um das neue Geschäftsfeld aufzubauen bzw. vollständig auf SaaS umzustellen? Wie fangen Sie Einnahmeverschiebungen auf (z.B. bei Wartung)?

Wir erarbeiten mit Ihnen alle erforderlichen Grundlagen. Mit unserer Organisationsberatung unterstützen wir Sie vom Design schlanker und kundenorientierter Strukturen und Prozesse bis hin zu einem umfassenden Ansatz zur Restrukturierung.

Kultur - SaaS leben

Als Anwender möchten Sie schnell von der Einführung der neuen Technologie profitieren. Aus der Erfahrung wissen Sie, was auch zahlreiche Studien zeigen: Der Erfolg technologie-getriebener Innovationen ist oftmals weniger ein technisches als vielmehr ein Thema der sogenannten weichen Faktoren. SaaS zielt auf schnellere Reaktionen und mehr Transparenz. Es greift daher zwingend in die zwischenmenschliche Interaktion mit allen individuellen Eigenheiten, Empfindungen und Besonderheiten ein.

Mit unserem strukturierten, ganzheitlichen Integrations- und Kommunikationsmanagement beschleunigen und verstärken Sie die Wirksamkeit des Einführungsprozesses. Unser Vorgehen berücksichtigt alle relevanten Stakeholder (z.B. Führungskräfte, Mitarbeiter, Betriebsrat, Partner, Kunden) und erhöht systematisch deren Einbindungsgrad. Es spricht Emotionen an, verhindert mögliche negative Einflüsse und motiviert zur aktiven Unterstützung und Nutzung von SaaS.

Als Softwarehersteller oder Dienstleister stellen Sie sich die Frage „Wie wird das neue Geschäftsmodell erfolgreich im Unternehmen gelebt?“.

Wir entwickeln mit Ihnen die für die neue Wertschöpfung notwendige Unternehmens- und Führungskultur und steuern den Veränderungsprozess auf der menschlichen Ebene (Change Management). So wird die Zusammenarbeit von altem und neuem Geschäftsmodell gefördert und persönliche, Team- und Unternehmensziele in Einklang gebracht.

Nutzen Sie diese Chance zur Differenzierung von Ihren Wettbewerbern!

Wir konzipieren, planen, steuern und begleiten alle nötigen Maßnahmen mit fachlicher und methodischer Kompetenz. Hierdurch erreichen Sie eine drastische Verkürzung der Einführungszeiten und damit die schnellere Wirksamkeit der neuen Technologie. Für Softwarehersteller oder Dienstleister können wir zusätzlich Ihre Wertschöpfungskette mit unserem Angebot erfolgswirksam ergänzen.

Gestalten Sie mit uns Ihr eigenes SaaS-Erfolgsrezept und bringen Sie Klarheit in die "Cloud"! Sprechen Sie uns an. Gern setzen wir unser Wissen für Sie ein.

Vortrag "Kommunikations- und Integrationsmanagement für SaaS" als Video:

Sehen Sie hier den Vortrag Kommunikations- und Integrationsmanagement für SaaS von Norbert Fuchs auf der IT Profits 6.0 in Berlin (2010).